SwissLife est une société Suisse fondée en 1857. Elle fait partie des leaders sur le marché d’assurance pour les particuliers et des 5 premiers assureurs pour les entreprises. À part la Suisse, le domaine d’action de la société s’étend au Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, Luxembourg et Liechtenstein.

Les avantages de la mutuelle santé SwissLife.

SwissLife propose à ses adhérents de bénéficier d’une carte blanche, un forfait annuel pour les prestations non-prise en charge par la sécurité sociale, un abonnement Weight Watchers et un coaching et infos santé.

La carte blanche.

La carte blanche est un réseau qui compte 140 000 professionnels de santé. Cette carte permet de bénéficier du tiers payant et donc d’éviter d’avancer les frais pour les soins et prestations médicales.

Ce qui fait le plus de la carte blanche, c’est son partenariat avec des professionnels de santé comme les ostéopathes, les diététiciens, les sophrologues, etc. En plus, la carte blanche permet de bénéficier de tarifs réduits et donc de gérer le budget.

Forfait annuel.

C’est un forfait de prévention disponible dans la majorité des contrats proposé par SwissLife. Ce forfait dépend des niveaux de garanties souscrit par l’assuré et permet de bénéficier de 50 € à 200 €. Ce forfait prend en charge également une partie des soins et médicaments non-prises en charge par la sécurité sociale comme les contraceptions, les vaccins, les dépistages, etc.

Abonnement Weight Watchers.

Cet abonnement propose des méthodes pour perdre du poids. SwissLife permet à un assuré qui a souscrit à un forfait prévention, un remboursement de l’abonnement Weight Watchers allant jusqu’à 50 %.

L’assuré peut choisir entre l’abonnement Weight Watchers online pour une période de 3 mois ou à l’abonnement Weht Watchers Pass Lib pour une période de 12 mois.

Coaching et infos santé.

C’est un service destiné à tous les assurés de SwissLife. Il donne accès à plus de 65 guides en ligne sur les médicaments sans ordonnances et les médicaments disponibles sur le marché plus 80 testes en ligne.

À cela s’ajoute des coachings en ligne établi par des experts comprenant la méthode HAPPYneuron pour l’entraînement cérébral, le programme Stop-Tabac de l’Institut de Santé Globale ou ISG, etc.

L’assurance complémentaire santé.

C’est une complémentaire santé pour les particuliers. La spécificité de cette complémentaire santé est la possibilité de choisir les niveaux de garanties. Il y en a 9 en tout. À travers ces 9 niveaux de garanties, l’assuré peut choisir et modeler sa complémentaire santé en choisissant les garanties dont il a besoin et qui correspondent à son budget.

Cette offre permet d’accéder à un remboursement rapide, des mensualisations gratuites des cotisations, la carte blanche plus le forfait prévention.

Les 9 niveaux de souscription de la mutuelle santé SwissLife.

SwissLife propose 9 niveaux de garanties suivant l’âge de la personne ainsi que ses besoins en remboursement et son budget. Ces niveaux garantissent le remboursement des frais d’hospitalisation et de maternité, les frais dentaires et optiques.

  • Les niveaux 1 à 4 sont destinés aux personnes âgées de 81 ans à 99 ans. Le niveau 1 à 8 est accessible pour les tranches d’âge entre 66 et 80 ans.
  • Le niveau 9 est destiné aux personnes âgées de moins de 65 ans.

Au-delà de 99 ans, la souscription à la complémentaire santé Particuliers n’est plus possible. Pour l’hospitalisation et la maternité, ces niveaux se diffèrent sur le taux de remboursement des garanties conforts comme la chambre particulière ou les dépassements d’honoraires.

Pour la dentaire et l’optique, tous les niveaux prennent en charge les soins peu remboursés par la sécurité sociale, mais avec un niveau maximum, le remboursement sera à son apogée.

Le niveau 9 permet de bénéficier d’un remboursement des frais d’hospitalisation comprenant la chambre particulière, mais aussi l’accès à une télévision, à un téléphone, à une assistance ménagère, garde des enfants, etc.

Ce niveau est par contre cher payer côté cotisation, mais gonfle énormément le remboursement en prenant par exemple le remboursement des chambres particulières à hauteur de 135 € par jour sans justificatif précis à fournir.

À ces niveaux s’ajoute l’option « module prévention » qui est un renfort complémentaire pour améliorer les garanties des 9 niveaux proposés.

Le remboursement.

SwissLife propose un remboursement rapide de 48 h pour les garanties et formules de complémentaires santés. Pour la carte tiers payant, au cas où elle n’a pas été acceptée par le professionnel de santé, SwissLife remboursera les frais avancés. Il faut envoyer la facture à SwissLife et le remboursement se fera directement par virement bancaire. Pour se faire, SwissLife aura donc besoin d’un RIB en plus de la facture.

Comment souscrire à la complémentaire santé SwissLife ?

La souscription peut se faire soit en ligne, soit en contactant le service client soit directement à l’agence la plus proche. La souscription en ligne n’est valable que pour les personnes moins de 99 ans. Aucun questionnaire de santé n’est demandé lors de la souscription, il s’agit juste de formalités et de prise en compte du contrat et des conditions générales.

Le prix de la complémentaire santé SwissLife.

Vu que les formules de complémentaires santés de SwissLife sont modulables suivant les besoins et le budget de chaque client, on ne peut pas définir précisément le prix de la complémentaire santé, par contre, il y a des tarifs approximatifs pour aider les clients à avoir une idée de la cotisation qu’ils doivent verser chez SwissLife.

Ces tarifs varient suivant l’âge d’une personne. On peut par exemple trouver des tarifs qui tournent entre 30 € à 300 € pour les personnes entre 20 ans et 60 ans, des tarifs entre 80 € et 350 € pour les personnes entre 70 ans et 90 ans. Il s’agit d’une estimation de prix, mais le mieux c’est de contacter directement le service client pour plus d’informations.

Conditions de résiliation d’un contrat chez SwissLife 

Chez SwissLife, il y a la résiliation pour des motifs personnels et la résiliation pour des cas particuliers. Si cela résulte d’un motif personnel, la résiliation pourra se faire soit arrivé à l’échéance du contrat (la date d’anniversaire) soit le 1er janvier (si cela a été convenu lors du contrat).

Pour des cas particuliers comme un divorce, un décès, une augmentation du tarif et autre, la résiliation peut se faire sans aucun délai.