Le crédit Mutuel est un groupe qui opère dans le domaine bancaire, monétique, santé et bien plus encore. Côté santé, le groupe est partenaire de plusieurs entreprises de la bancassurance.

C’est en 1970 qu’il a créé les Assurances Crédit Mutuel ou ACM. Différentes sortes d’assurances ont été créées comme l’assurance auto, habitation, etc. Le groupe propose également diverses complémentaires santés.

Les points forts de la mutuelle santé Crédit Mutuel.

Comme chaque prestataire d’assurance, le Crédit Mutuelle propose divers options avantageux afin d’attirer des prospects et fidéliser les clients. Cet assureur se démarque via son remboursement, ses garanties, ses services forfaitaires inegral’optic et integral’audio, son application mobile, une carte avance santé et les services complémentaires.

Le remboursement.

Pour le remboursement, la mutuelle santé Crédit Mutuel propose un remboursement des soins en 48 h maximum une fois le paiement de la sécurité sociale effectué. Ce remboursement est possible grâce à la liaison entre les caisses d’assurance maladie et la complémentaire santé.

Cette rapidité d’action est très apprécié chez les clients, car chez les autres assureurs, ces démarches sont généralement longues et pénibles.

Les garanties.

Dans le cadre du remboursement, la mutuelle santé Crédit Mutuel propose un remboursement des frais d’hospitalisation allant jusqu’à 50€ par jour, des dépassements d’honoraires jusqu’à 400€ par an, des frais d’optique et des chirurgies de l’œil, des frais dentaires comme les couronnes ou les implants que la sécurité sociale ne prend pas en charge et des frais d’appareillage auditif.

Les services forfaitaires Integral’Optic et Integral’Audio.

Ces services forfaitaires permettent aux adhérents d’accéder à des offres de qualité chez les partenaires de santé et commerçant dans le domaine de l’optique et de l’auditif en relation avec le Crédit Mutuel. Pour l’optique, ces services permettent un accès aux verres uni focaux ou progressifs, aux traitements de qualité comme les verres antireflets, anti-rayures, et autre.

C’est une offre qui permet un accès à un équipement optique avec une prise en charge intégrale. Pour le service Integral’Audio, il s’agit également d’une offre qui donne accès aux équipements auditifs sans reste à charge.

L’application mobile.

Comme pour la banque Crédit Mutuel, la complémentaire santé dispose également d’une application mobile en plus de l’espace client en ligne.

L’avantage de cette application est la rapidité des transactions comme le remboursement, le versement des cotisations ainsi que la délivrance ou le téléchargement des dossiers relatif aux contrats et aux garanties sans se déplacer à l’agence.

La carte avance santé.

Après le contrat, l’adhérent dispose d’une carte avance santé. C’est une carte de paiement à utiliser pour les frais de santé comme les médicaments, les frais de consultation, etc. Elle est valable en France chez les médecins généralises, les opticiens, les pharmaciens,… Cette carte joue le rôle de tiers payant et permet à l’adhérent d’éviter d’avancer les frais médicaux.

Services complémentaires.

Des services et offres complémentaires sont disponibles chez la mutuelle santé Crédit Mutuel comme le service Telsanté conseil joignable par téléphone et permet de se renseigner sur le contrat, les partenaires du groupe les plus proches, etc.

Des réductions sont également possibles sur la cotisation comme les réductions de -5% pour les couples, la gratuité à partir du 3ème enfant, l’offre bienvenue nouveau-née qui donne une année d’adhésion gratuite pour le nouveau-né, etc.

Les différentes formules proposées par la mutuelle santé Crédit Mutuel.

La mutuelle santé Crédit Mutuel propose cinq formules à savoir la formule Accès, Essentiel, Liberté, Privilège et Sérénité. Ces formules ont été mises en place suivant le besoin de chaque client vu que la garantie qu’une personne âgée a besoin ne sera pas identique à la garantie dont une personne jeune souhaite avoir.

La formule Accès.

C’est une formule basique qui couvre les besoins essentiels. Pour l’hospitalisation, elle couvre les honoraires dépassés et les forfaits de séjour.

Pour les soins courants, elle couvre les consultations, visites, radiologie, échographie, les analyses, les médicaments, les appareils auditifs, orthopédiques et les cures thermales avec un taux de 100% pour les prestations avec une prise en charge Sécurité Sociale.

Pour les prestations sans prise en charge, ce sera un taux de 50% avec un plafond de 20€ par an pour les médicaments, les vaccins et les moyens contraceptifs.

Côté optique, cette garantie permet d’avoir des remboursements allant jusqu’à 200 € pour les verres simples, complexes et très complexes. Côté dentaire, cette garantie ne prend en charge que les prestations avec prise en charge sécurité sociale.

La garantie Essentiel.

Cette garantie propose les mêmes avantages que la garantie Accès, mais avec un plus sur le remboursement et les soins généraux.

La garantie Liberté.

La couverture est pareille que pour la garantie Accès et Sérénité, mais avec 200% de taux sur les honoraires dépassées pour les personnes qui ont adhéré au contrat d’accès aux soins, 180% pour les non-adhérent, 8€ de télévision par jour pour les hospitalisés, plus de 300€ par an pour les appareilles auditif, 200€ par an pour les appareillages orthopédique et plus de 200€ pour les cures thermales.

À cela s’ajoute une couverture sur les actes de chiropratique, étiopathie, ostéopathie et acupuncture avec un plafond de 40 € par séance dans la limite de 2 séances par an.

La formule Privilège.

Cette garantie permet d’accéder aux mêmes garanties que pour les offres précédentes, mais appuie plus sur les avantages optiques et dentaires. Elle donne accès à un remboursement, jusqu’à 405 € pour les lunettes verres simples, complexe et très complexes.

Côté dentaire, elle propose un taux allant jusqu’à 500€ avec un atout qualité BIO, atout sourire et atout fidélité qui permettent d’avoir une garantie supplémentaire sur le renforcement des couronnes et des incisives, canines et prémolaires.

La garante Sérénité.

C’est la garantie haut de gamme de la mutuelle santé Crédit Mutuel. Pour toutes hospitalisations, elle propose 400% de taux de remboursement sur les honoraires dépassées pour les prestations avec prise en charge sécurité sociale avec 20 € par jour pour les frais d’accompagnement pour les repas et hébergement plus l’offre de 8€ par jour pour l’accès à une télévision.

Les soins courants arrivent à atteindre un remboursement avec un taux allant jusqu’à 400% plus un plafond de 500€ par an pour les appareillages auditif, orthopédique,…

Pour les lunettes, cette garantie peut proposer jusqu’à 690 € sur les verres sans parler des avantages supplémentaires comme les chirurgies de l’œil, les lentilles et produits d’entretien, les prestations dentaires, etc.

Résilier une mutuelle santé Crédit Mutuel.

Comme chez la plupart des assurances, le contrat ne peut être résilié qu’une fois arriver à la date d’échéance (la date d’anniversaire) du contrat en effectuant la demande au moins deux mois avant cette date.

Cependant, il est possible de résilier un contrat chez Crédit Mutuel dans certains cas avant l’échéance du contrat. Pour plus d’information, il faut contacter le service client ou Telsanté.